Ako (ne)má vyzerať efektívna komunikácia na internete

Zákazník si ide kúpiť produkt a... 66% z nákupného rozhodnutia tvorí online search, za ktorým nasledujú odporúčania, inak povedané recenzie. Ak sa v nich objavia námietky, kritika, treba ich zvládnuť. Ak sa v nich objaví osočovanie či hejtenie, treba sa tým tiež zaoberať. Ako na to, sa dozviete z blogu Lukáša Gábu z agentúry NAKAZA.

Ilustrácia: pixabay.com; Adam448