Chatbot Marketing: Chatboti sú tu a nastal čas začať ich využívať
Chatbot nie je v digitálnom marketingu žiadny nový pojem, no k ich aktívnemu využívaniu v digitálnom marketingu začína prichádzať vo zvýšenej miere až teraz. Je to ďalší nástroj automatizácie marketingu, ktorý už dnes nachádza uplatnenie v personalizácii vzťahov so spotrebiteľmi či riešení bežných problémov v oblasti zákazníckej podpory. A to všetko bez potreby prijímania nových zamestnancov. Takže pokiaľ chcete byť v obraze, pozrite si, kde všade a ako sa dajú chatboti v digitálnom marketingu už teraz efektívne využívať – od generovania leadov až po úspešný predaj a udržiavanie si lojálnych zákazníkov.
