ecake: Ako vygúgliť recept na banánový chlieb (a nezblázniť sa)

Viete, ako vyzerá UX peklo? Najprv vás ako užívateľa niečo zaujme, ako v tomto príklade banánový chlieb. Prichádza na gúglenie receptu a... Aj keď dostanete výsledky, ešte ste nevyhrali, ani hneď nenašli to, čo hľadáte. Na cieľových stránkach lúskate písmená, scrolujete, klikáte a dostávate do hlavy všeličo iné, ako ste zamýšľali. Čo spontánne gúglenie prináša užívateľom z pohľadu UX, názorne popísal a prešpikoval v blogu faktami Ivan Dzurek z agentúry ecake. Ak dávate zážitky spotrebiteľov na váš marketingový piedestál, kľudne si tieto konkrétne postrehy zovšeobecnite, aby ste podobné peklíčka nevytvárali.

Ilustrácia: pixabay.com; Ryan McGuire