Efektívny rast značky: Akvizícia či retencia?

Rišo Mareček z blogom Marketing Punk sa už viackrát stretol s názorom, že prostredníctvom zvyšovania retencie môže značka dlhodobo rásť. Empirické dáta to však vyvracajú. Retencia nepomáha rásť, ani nepomáha zvrátiť pokles. Akvizícia robí oboje. A tak Rišo prináša celkom poučné zhrnutie na túto tému.

Vizuál: pixabay.com