Interný marketing: Zamestnanci = najhodnotnejší “majetok”, ktorý firmy majú

Viete, že interný marketing, investovanie do zamestnancov, je minimálne rovnako tak dôležitý ako investovať do zákazníkov? Ľudia, ktorí sú tvárou vašej firmy, ktorí vás reprezentujú keď sa práve nepozeráte, sú tí zodpovední za akvizíciu, konverziu či retenciu. Ak sa postaráte o nich, oni sa postarajú o zákazníkov. Pozrite si niekoľko zistení a inšpirácií v blogu Filipa Kunu zo Strossle.

Foto: Strossle Slovakia