Ján Urbančík: Ako so službou Reago zvýšiť mieru konverzie až 6-násobne

Využitím live chatu. Viete, že viac ako 65% zákazníkov preferuje chat pred emailom a telefonátom? Chat nielenže zvyšuje dôveru k Vášmu webu, ale taktiež zvyšuje konverzie až o 20%, zvyšuje 2,5 krát čas strávený na stránke a počet navštívených stránok a suma, ktorú zákazníci zaplatia po využití chatu je o 10% vyššia. Ak vás zaujíma, ako vyťažiť maximum z live-chatu aj pre váš e-shop, pozrite si rozhovor s Jánom Urbančíkom, riaditeľom digitálnej agentúry NetSuccess a zakladateľom služby Reago. Takže, prečo strácať návštevníka webu, ak ho možno premeniť na spokojného zákazníka?