Personalizácia: Ako ju robiť, aby ste nevystrašili spotrebiteľov
Personalizácia je jeden z najúčinnejších prístupov marketingu. A asi aj najkomplikovanejší, lebo personalizovať sa dá (takmer) všetko. A tak vznikajú základné otázky: Ako personalizovať e-mailové kampane, vstupné webstránky, obsah na sociálnych médiách, ponuky, najmä keď stále stúpa počet ľudí obávajúcich sa zneužitia svojich osobných údajov? Základom je transakcia, počas ktorej spotrebitelia získajú za poskytnuté údaje niečo hodnotné. A ak máte údaje, potom môžete personalizovať. A ak sa naozaj chcete vydať cestou personalizácie, prelúskajte si pomerne rozsiahly blog Socialbakers, možno až príručku plnú príkladov, tipov, varovaní, ale aj filozofie personalizácie.
