Peter Šebo z RULEZZ: Marketing nemá byť o pekných obrázkoch, ale o raste!
To sú slová Petra Šeba, Marketéra roka 2025 a programového lídra konferencie Marketing RULEZZ. Veľa malých či stredných firiem má s marketingom jednoduchú skúsenosť: "Niečo sme skúsili, stálo to peniaze a my nevieme, čo z toho bolo..." Preto na Marketing RULEZZ prichádza nový stage - Growth Stage - zameraný špeciálne na malé a stredné firmy (SME) a má ukázať, ako z marketingu „na ozdobu“ spraviť súčasť rozhodovania o zákazníkoch, predaji, značke a raste firmy. Viac už v rozhovore s Petrom.
M: Veľké značky berú marketing ako prirodzenú súčasť svojho biznisu. No mnohé malé firmy sa naň pozerajú skôr štýlom: „Už sme to skúšali, stálo to peniaze a nevieme, čo z toho bolo.“ Prečo je medzi marketingovou teóriou a podnikateľskou realitou taký veľký rozdiel?
PS: Lebo malá firma nežije v marketingovej teórii. Žije v obrate, marži, cash-flow, ľuďoch a zákazkách. Veľké značky majú tímy, agentúry, dáta, výskumy a čas budovať veci dlhodobo. Majiteľ malej firmy často rieši marketing popri všetkom ostatnom. A keď do niečoho vloží peniaze, potrebuje vidieť, či mu to pomáha. Nie o rok v peknej prezentácii, ale veľmi prakticky: pri zákazníkoch, predaji a raste.
Preto rozumiem tomu, že veľa podnikateľov má k marketingu odstup. Nie preto, že by ho podceňovali. Skôr preto, že im bol často predaný ako sada aktivít: web, posty, reklama, kampaň. Lenže aktivity ešte nie sú marketing. Marketing má pomôcť firme rásť.
M: Je problém v tom, že malé firmy marketing podceňujú, alebo skôr v tom, že im ho často nevieme vysvetliť jazykom zákazníkov, predaja, marže a rastu?
PS: Skôr to druhé. Keď podnikateľovi začneme hovoriť o engagemente, reachi, funneloch a brand awareness, často ho stratíme ešte skôr, než sa dostaneme k pointe. On potrebuje vedieť, ako získať zákazníkov, ako nebyť stále tlačený do zľavy, ako sa odlíšiť od konkurencie a ako rásť bez toho, aby sa mu rozpadla marža. To je marketing. Len je komunikovaný normálnym jazykom.
Myslím si, že my marketéri sme si marketing občas zbytočne skomplikovali. A potom sa čudujeme, že mu ľudia mimo našej bubliny neveria. V SME segmente musíme marketing preložiť späť do reči biznisu. A presne preto vzniká v rámci konferencie Marketing RULEZZ samostatná sála s vlastným programom „Growth Stage“ – ako ho pracovne nazývame.
Nebude to menšia verzia veľkej konferencie, ale praktický program pre majiteľov, riaditeľov a manažérov firiem, ktorí riešia marketing cez zákazníkov, obchod, cenu, maržu a rast. V malých a stredných firmách totiž marketing často nie je oddelenie, ale rozhodnutie majiteľa. Bude to jednoducho pre všetky firmy, ktoré už nechcú robiť marketing naslepo.
M: Veľa podnikateľov rieši jednoduchú otázku: ako investovať peniaze do marketingu tak, aby to celé nebolo len „na ozdobu“? Čo by mali urobiť ako prvé?
PS: Najprv by si mali povedať, čo má marketing vyriešiť: Chceme viac nových zákazníkov? Chceme predávať drahšie? Chceme, aby nás ľudia poznali skôr, než začnú vyberať dodávateľa? Chceme menej závisieť od odporúčaní? Alebo máme problém v tom, že zákazník nechápe, prečo sme lepšia voľba? Bez tejto odpovede sa peniaze míňajú veľmi ľahko. Na kampaň, na sociálne siete, na nové logo, na agentúru, na Google, na všetko možné. A potom vznikne pocit, že marketing je teplá voda. Lenže často nie je problém v marketingu ako takom. Problém je, že firma nevedela, aké rozhodnutie mala urobiť predtým, než začala míňať peniaze.
M: Majiteľ firmy často povie: robíme dobrú robotu, ale zákazník aj tak porovnáva hlavne cenu. Je toto problém marketingu, obchodu alebo značky?
PS: Väčšinou tak trochu od všetkého. Ak zákazník nevidí rozdiel, porovnáva cenu. To je úplne prirodzené. Keď mu nevieme jasne povedať, prečo si má vybrať nás, začne riešiť, kto je lacnejší. Tu sa marketing, obchod a značka nedajú oddeliť. Marketing má pomôcť vytvoriť dôvod, prečo o vás vôbec uvažovať. Značka má pomôcť, aby si vás ľudia zapamätali a dôverovali vám. A obchod to musí vedieť dotiahnuť.
Malé firmy často hovoria: my značku nepotrebujeme, my potrebujeme predávať. Lenže značka je často presne to, čo pomáha predávať bez toho, aby ste museli zakaždým zlacniť.
M. Čo by si mal podnikateľ odniesť z Growth Stage, aby si nepovedal len „bolo to zaujímavé“, ale aby vedel urobiť lepšie rozhodnutie vo vlastnej firme?
PS: Chcel by som, aby odišiel s väčším poriadkom v hlave a nie s pocitom, že musí robiť ešte viac marketingu. Viac postov, viac kampaní, viac kanálov, viac nástrojov. To často nie je riešenie. Niekedy je riešenie robiť menej vecí, ale robiť ich lepšie a s jasnejším cieľom.
SME stage má podnikateľom pomôcť pochopiť, kde sa im dnes zasekáva rast. Či im chýbajú noví zákazníci alebo musia príliš často zlacňovať. Či ich zákazník nevie odlíšiť od konkurencie alebo míňajú peniaze na veci, ktoré vyzerajú ako marketing, ale firme veľmi nepomáhajú.
Ak si po konferencii povedia: „Toto hneď musíme prestať robiť, toto musíme zmeniť a do tohto sa oplatí investovať,“ tak Growth Stage splnil svoju úlohu. Marketing potom nie je výdavok navyše ani náklad. Je to investícia a súčasť rozhodovania o raste firmy.
Základnú programovú štruktúru Growth Stage si môžete pozrieť TU.
Aj týmto témam sa bude venovať aj najväčšia marketingová konferencia na Slovensku: Marketing RULEZZ – MAKE MARKETING GREAT AGAIN!
Nebude to len o tom, čo je nové. Ale o tom, čo v marketingu naozaj funguje. A to rovnako pre malé a stredné firmy či veľké značky.
Takže nezabudnite: Najväčšia marketingová konferencia na Slovensku Marketing RULEZZ bude 19. 11. 2026 a tento rok sa miestom konania stane INCHEBA EXPO ARENA. 4 sály + EXPO, viac ako 70 spíkrov a tradičná networking & dance afterparty. SAVE THE DATE! V ponuke už limitovaná vlna SUPER EARLY BIRDS vstupeniek a VIP stolov TU.
