Ponyhouse blog: UniCredit Bank sa práve vzdala riadenia svojej online reputácie
O Facebooku si môžeme myslieť čo chceme, odísť však z neho so svojou značkou aj v takom prípade, že sú na ňom vaši spotrebitelia, je strategický počin. Počin, ktorý sa dá charakterizovať v medziach intervalu - od odvahy až po stratu rozvahy. Práve nedávno takýto akt vykonala UniCredit Bank, keď oznámila svoj odchod z Facebooku a Instagramu. A branžové reakcie na seba nedali dlho čakať. „Bez Facebooku a Instagramu bude zrazu vaša online reputácia balónik vo vetre,“ tvrdí smerom ku tejto banke vo svojom blogu Braňo Macko z agentúry Ponyhouse. Jeho postrehy sú fajn, pretože sa netýkajú len tejto banky a Facebooku, ale každého rozhodnutia každej značky opustiť miesto, kam chodia jej zákazníci.
