Retail marketing: 5 trendov v retaile, ktoré stoja za povšimnutie

Hranice off/on-line retailu sa stierajú a aj najnovšie trendy ukazujú, že oba svety sú stále previazanejšie. A čo si teda treba uvedomiť? Že vernostné programy sa stále vyvíjajú a nie sú už len pre veľkých hráčov, že je tu veľký návrat personalizovaných nákupných zážitkov, aký tu od dôb zrušenia lokálnych pultových predajní ešte nebol, v ktorých predavač poznal kupujúceho. Multichannel je povinnou jazdou a rýchlosť doručenia, najmä akciového zdarma, stále väčšou konkurenčnou výhodou. A zaujímavé začínajú byť nielen predplatené služby, ale aj nákupy. Tak na ktoré trendové vlny nasadnete vy? Ak predávate, alebo poskytujete predajcom služby, nemali by ste prehliadnuť blog SME.