Šéf PR McDonald’s: Ako reagovať na negatívne správy
Ako správne reagovať na negatívne správy v biznise? „Pri každej negatívnej správe sa vždy musíme rozhodnúť, či na ňu zareagujeme alebo nie.“ Taký bol úvodný pohľad na túto problematiku Jana Cabreru, Senior VP pre vonkajšie vzťahy McDonald's Corporation na včerajšom Ad Age Survival Summit-e. Sledujte dáta na sociálnych sietiach, vždy niečo povedzte, ospravedlňte sa a udržiavajte oheň – to sú 4 základné tipy, ktoré doporučuje Jano Cabrera každému PR manažérovi.