Čo je to Social CRM: Najlepšie tipy a nástroje

Asi málokto pochybuje o tom, že udržiavanie vzťahov so zákazníkmi je dôležité, ak chcete, aby váš biznis bol úspešný. No a v roku 2023 sa naplno ukázalo, že zmysluplné CRM sa už nemôže diať mimo sociálnych sietí, keďže až 4,7 milardy ľudí na celom svete je pravidelne aktívnych práve na sociálnych platformách. Takže ako na to? Pozrite si praktický prehľad najlepších tipov a nástrojov na Social CRM na portáli Hootsuite.

Vizuál: pixabay.com