E-reputácia: Ako reagovať na „zlé“ recenzie a komentáre na sociálnych sieťach

Negatívne recenzie a nevhodné komentáre spadajú medzi krízové PR. Čo všetko ale treba robiť, aby moderovanie komentárov na sociálnych sieťach malo zmysel? Tipy nájdete v blogu agentúry Kremsa Digital.

Obrázok: kremsa.sk.