Fake Reviews: Ako reagovať na negatívne recenzie na sociálnych sieťach?

84 % spotrebiteľov tvrdí, že dôveruje online recenziám rovnako ako osobným doporúčaniam, zatiaľ čo 94 % ľudí hovorí, že negatívna recenzia dokáže zmeniť ich postoj pri rozhodovaní sa o nákupe. Ako sa vysporiadať s negatívnymi recenziami na sociálnych sieťach? Pozrite si návod ako na to.