Online marketing: 4 tipy, ako správne reagovať na negatívny feedback

Negatívne recenzie nikto nemá rád a navyše niekedy bývajú celkom kruté, bez ohľadu na ich pravdivosť. Vždy sa treba s nimi elegantne vysporiadať. Aspoň navonok. Ako to už v mentálnom svete chodí, potrebné sú 4 kroky: Ospravedlnenie, prijatie, nehrať schovávačku a urobiť niečo naviac. Čo všetko obsahujú, sa dozviete v stručnom blogu, v ktorom sa o príklady podelila Simona Uhaľová z agentúry Promiseo.

Ilustrácia: www.promiseo.sk