Reálne životné skúsenosti ako nový pilier v PR

Spotrebitelia sú efektívnym reklamným kanálom, lebo referencie potvrdzujú alebo menia nákupné rozhodnutie. Ozaj, máte ich vo svojom media mixe? Niekedy vznikne buzz okolo produktu spontánne, ako v prípade Popeyes' Chicken Sandwich vďaka jeho kvalite, či tak, ako v prípade White Claw sýteného alkoholického nápoja vďaka virálnemu videu jedného fanúšika, alebo ako v prípade Starbucks vďaka desiatkam chodcov so zelenými a červenými pohármi Merry Coffe, ktoré držia v rukách. Prečítajte si aj ďalšie súvislosti k týmto trom prípadoch, lebo idea životnej skúsenosti sa pre značky stáva (staro)novým pilierom PR.