Social Media Enagagement: Ako ho budovať a zvyšovať
Tri kroky budovania vzťahu so zákazníkmi na sociálnych sieťach sú: Engagement, lepší engagement, ešte lepší engagement! Klišé? Nie tak celkom. Takže ako na to? Guide z portálu Hootsuite prináša kompletný a až analytický prehľad – od definovania social media engagementu cez spôsoby jeho zvyšovania až po prehľad najlepších nástrojov na jeho dosiahnutie. Okrem tohto v ňom nájdete aj zaujímavé tipy a konkrétne ukážky týkajúce sa trendov, taktiky (reaktivita/proaktivita) a nástrojov zvyšujúcich engagment. A k tomu konkrétne popisy, ako ho merať na Facebooku, Instagrame, Snapchate a Twitteri. 15 minút čítania.
