UX dizajn: Aká je úloha empatie v dizajne?

Technologický pokrok rozmaznal civilizáciu, ktorá dnes už nechce zbytočne strácať ani sekundu, riešiť zložité veci, ani pátrať po správnych postupoch. Preto UX dizajn je kľúčovou disciplínou, ktorá uľahčuje spotrebiteľom život, zametá im z cesty všetky zbytočnosti a búra akékoľvek náznaky bariéry. Vylepšovanie User Experience (UX) je kľúčovým predpokladom na akúkoľvek interakciu v rýchlom svete digitálu a to bez empatie nejde. Preto si naštudujte aj túto psychologickú disciplínu, napríklad, podľa blogu z portálu B2C a budete vedieť, ako odhaľovať frustrácie, problémy či body hnevu pomocou 4 krokov empatického prístupu.

Obrázok na titulke: www.business2community.com/.