PR & Social Media: Ako manažovať a zvládnuť krízu v 10 krokoch
Poznáte to, za normálnych okolností zvykneme mať ten falošný pocit bezpečia a myslíme si, že sa nám nemôže nič stať. Ale aj keď riziko je nízke, je dobré mať plán krízového riadenia sociálnych médií. Lebo keď vypukne chaos, je ťažké postupovať pragmaticky a konštruktívne, ak postup nie je vopred daný. Z prehľadnej infografiky na portáli SMT sa dozviete, akých 5 krokov treba urobiť ešte pred krízovou situáciou, aby ste následne zvládli každú krízu v 10 krokovej skúške odolnosti vašej značky.
