Správny spôsob, ako redukovať rušenie predplatného a odhlásení sa zo služieb

Žijeme v dobe predplatného a prihlásení na odber rôznych služieb. Prihlásiť sa môžete ľahko, ale s odhlásením býva problém. Je to často komplikovaný proces, aby odradil spotrebiteľov, keď chcú predplatné alebo službu zrušiť. Výsledok, krátkodobý, sa dostaví, odchody sa zmiernia. Ale... je to neetické. A ako správne riešiť odhlásenie? Prečítajte si blog, v ktorom jednu správnu cestu naznačil neuromarketér Roger Dooley, ktorou je dosiahnuť odloženie odhlášky.

Foto: pixabay.com; Tumisu