Tomáš Bezák z Lidl: Nepodceniť situáciu a nepodľahnúť panike

To sú hlavné princípy Tomáša Bezáka, hovorcu z Lidl, ktorými sa je potrebné riadiť v prípade krízovej komunikácie. Dlhodobo sleduje značku Martinus a riadi sa Murphyho zákonom: „Učte sa z omylov iných. Nebudete žiť dosť dlho na to, aby ste sa stihli naučiť všetko len z tých vlastných.“ Prečítajte si s ním celý rozhovor na portáli mesačníka Stratégie.